Necesitamos volver a encontrarnos y conversar

16 de septiembre de 2021

Encontrarnos de nuevo y tener conversaciones con las personas de los equipos en la oficina es la base del liderazgo consciente. Ya hemos superado el período necesario de aislamiento, y ha llegado el momento de retomar conversaciones profundas que nos devuelvan la confianza en los equipos.

Comenzamos el curso con la resaca del año pasado de todo online y nos hacemos muy conscientes de que los equipos necesitan también de la presencia de otras personas para seguir construyendo y tejiendo relaciones sobre las que se base el día a día de la organización.

Es cierto, que hemos aprendido mucho de las herramientas que nos han proporcionado el zoom, meet, teams, adobe spark, doodly, mentimeter, etc. y hemos podido estar muy cerca de los equipos, escuchar sus inquietudes, dar respuestas a sus necesidades y generar conexiones profundas entre las personas. Pero realmente fue el  medio lo que cambió, lo importante seguía intacto: el deseo de los equipos de aprender a mejorar sus conversaciones y cultivar la confianza entre los miembros de los equipos.

Estamos deseosos de recuperar la presencia física, de poder mirarnos a los ojos cara a cara, de tener espacios informales entre reunión y reunión donde pueda compartir asuntos de la vida personal.

Ahora estamos deseosos de recuperar la presencia física, de poder mirarnos a los ojos cara a cara, de tener espacios informales entre reunión y reunión donde pueda compartir asuntos de la vida personal, tener encuentros informales donde se tejen las relaciones, no tener la agenda cargada de reuniones de zoom.

Es en este entorno presencial donde queremos  recuperar la importancia de seguir aprendiendo a desarrollar las competencias de liderazgo que básicamente son competencias conversacionales. Aprender a diseñar conversaciones que abran posibilidades de futuro, conversaciones que gestionen personas, conversaciones que disuelvan conflictos, conversaciones que cierren acuerdos.

Un equipo es una red conversacional y cuantas más herramientas tenga, para mejorar la eficacia de las mismas, mejores resultados obtendrá.

Un equipo es una red conversacional y cuantas más herramientas tenga, para mejorar la eficacia de las mismas, mejores resultados obtendrá y por ende incrementará el bienestar de las personas del equipo.

Cuando tratamos de analizar profundamente nuestras conversaciones para mejorarlas nos encontramos con tres elementos fundamentales: una parte lingüística, otra emocional y una tercera corporal. Cada una de ellas tienen muchos matices que, conociéndolos y aprendiendo a manejarlos, permiten desarrollar conversaciones altamente efectivas y afectivas.

Piedad Arbaiza Vilallonga

Llevo más de 20 años acompañando a personas en sus procesos de crecimiento y a las organizaciones en sus retos de cambio.

En este largo recorrido he descubierto el misterio que somos, las grandes posibilidades de cambio que tenemos y el sufrimiento que podemos albergar cuando no encontramos lo que buscamos, cuando no estamos en paz con nosotros mismos ni con la vida.

Creo que la sabiduría la llevamos dentro, tanto las personas como las organizaciones, solo hace falta un faro que aporte luz para encontrar el camino.

Siento que mi trabajo se centra, precisamente, en poner luz en el camino de las personas y organizaciones que tratan de encontrar sentido a lo que hacen. Colocar a la persona en el centro del proceso, como parte de un equipo, dentro de una empresa.

Mi propósito es humanizar las relaciones en los espacios de trabajo para poder asumir retos y objetivos comunes que permitan desarrollar una misión desde los valores compartidos por el equipo.

Durante este tiempo mi proceso de aprendizaje ha sido continuo y experiencial. La humildad, la progresividad, la escucha, el humor y el reconocimiento al otro son mis herramientas de trabajo.

Esta es mi pasión y testigos de ello son todas las empresas, organizaciones y personas que han confiado en mí.”

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